Статья о том, как важно подстраиваться к клиентам в процессе коммуникации, чтобы они чувствовали себя комфортно и удобно, как за рулем своего автомобиля. Автор приводит примеры и советы, как правильно подстраиваться к клиентам и создавать комфортную обстановку в процессе общения.